Le sens du service

A votre service !

Certaines semaines sont plus épuisantes que d’autres... On attend le week-end avec impatience, mais ce n’est pas toujours synonyme de repos et de temps propice à recharger les batteries… Il s’agit souvent de faire les courses, le ménage, s’occuper des parents, des enfants, organiser un dîner… Bref, c’est pas si facile de recharger les batteries car on a un tas d’autres services à assurer ! (un outil téléchargeable pour mieux gérer ses priorités se trouve à la fin de ce billet)

Le service cela peut être…

  • ce que l’on fait pour quelqu’un (1er sens) : je rends un service ;
  • un travail (2ème sens), quand on prend son service à 14h par exemple ;
  • une mise à disposition (3ème sens) quand c’est au service d’une cause ;
  • également, une équipe, un département comme le service comptable (4ème sens) ;
  • parfois aussi un pourboire quand le service n’est pas compris (5ème sens) ;
  • ou au tennis, par exemple, une action qui engage le jeu (votre 6ème sens vous l’aura déjà rappelé ;-)). 

La multiplicité des définitions traduit déjà la lourdeur de la tâche… ou des tâches à réaliser, car un service en entraîne souvent un autre.

Y en a-t-il certains auxquels on pourrait renoncer ? De quels services pourrait-on bénéficier davantage 

Et toi dans tout ça ?
  • Quelle est l’étendue des services que tu rends ?
  • Dans quelle mesure tu prends plaisir à rendre service ?
  • Es-tu volontaire ou as-tu l’impression de devoir agir par obligation ?
  • Qui peut t’aider à rendre certains des services dont tu as la charge ?
  • Les retours te satisfont-ils ?
  • Dans quelle direction peux-tu orienter le jeu pour y trouver ton compte ?

L'équilibre du service est entre nos mains...

Audrey Hepburn nous a rappelé une sagesse d’anciens : « En vieillissant, vous vous rendrez compte que vous avez deux mains, l’une pour vous aider vous-même, l’autre pour aider les autres »…

Elle nous donnait ainsi la clé de l’équilibre : prendre soin de soi avant d’aller aider les autres… comme dans l’avion, où il faut d’abord mettre son masque avant de s’occuper de ses enfants !

L’aide, cela correspond en effet à…

  • une assistance, un appui qui ne doit pas nous faire perdre l’équilibre : que puis-je faire à mon niveau en fonction de mes possibilités ? donner, prendre des nouvelles, écouter, remercier, prier… ? de quelle assistance aurais-je moi-même besoin ?
  • un secours financier : comment j’utilise mon argent pour les causes qui me semblent importantes : donner à des associations, employer des personnes directement, acheter responsable ?… Comment je trouve le bon équilibre ?

L’objectif de l’aide n’est cependant pas de garder l’autre en dépendance. L’aider de façon transitoire à devenir autonome, c’est le respecter et cela doit faire partie de notre réflexion pour trouver le meilleur moyen d’aider… Cette aide peut donc évoluer avec le temps… mais cette transition vers l’autonomie peut prendre du temps, c’est pourquoi il est important d’être capable de résister dans la durée.  Penser à prendre soin de soi d’abord pour ne pas se mettre en danger personnellement est une preuve de sagesse pour garantir de pouvoir fournir cette assistance dans la durée.

Et toi dans tout ça ?
  • Quel équilibre réussis-tu à trouver ?
  • Quel temps dédies-tu à prendre soin de toi ?
  • Le fais-tu suffisamment avant de prendre soin des autres ?

Vous avez un SAV ?...

Rendre service sans limite expose en effet à l’épuisement, au burn-out… Une fois épuisé(e), bien difficile, voire impossible de continuer à aider, car il n’y a plus que ce qu’il reste à offrir, c’est à dire vraiment pas grand chose… et on n’a pas forcément un SAV pour aider à rattraper l’affaire…

Ai-je envie d’offrir aux autres le « Best of Myself » ou le « Rest of Myself » ?

Les RESTES, c’est…. 

  • ce qui subsiste d’un ensemble, une fois une partie retirée
  • ce qu’il y a encore à faire ou dire
  • la partie non utilisée de quelque chose
  • ce qui subsiste de quelque chose en voie de disparition

Le BEST , c’est 

  • le meilleur
  • le mieux
  • l’optimal
Et ce best n’est pas forcément le même tout le temps. il dépend des conditions, du moment, du sujet…

Et toi dans tout ça ?

  • Quel niveau d’énergie as-tu encore pour continuer à rendre service ?
  • Quelles limites tu mets pour renoncer à ce qu’il faudrait encore faire pour te permettre de reprendre souffle ?
  • Quels sont les ressorts que tu as activés jusqu’à aujourd’hui pour protéger ce qu’il reste de toi ?
  • Qu’aimerais-tu laisser comme souvenir de toi à ton entourage ?

A disposition ou disponible ?

Trouver le bon équilibre permet d’éviter d’agir et de s’épuiser en mode « sauveur » en oubliant complètement les priorités qui ont du sens pour soi. 

Comment, par exemple, conclus-tu tes mails : à votre disposition ou je reste disponible (et donc libérable) si besoin ?

Si je suis à disposition, comme un appareil ménager, je risque de ne pas toujours être dans de bonnes dispositions pour toi…

Si je suis disponible, je vais être 100 % présent(e) à ce que je ferai pour toi.

Organiser son temps en tenant compte de ce qui est précieux pour soi donne du sens à l’action et permet de ne pas se négliger… Stephen Covey, auteur du best-seller « Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent »  a proposé un agenda hebdomadaire qui donne du sens. C’est un bon moyen de ne pas oublier ses priorités.

OoC Partners s’en est inspiré pour vous en donner une version qui met tous les sens à l’honneur et vous rappelle également de faire régulièrement des pauses en vous reconnectant aux 5 sens.

Les étapes pour utiliser l’agenda hebdomadaire du sens
  • Imprime le document sur une feuille A4
  • identifie tes différents rôles : auto-gestionnaire (pour prendre soin de soi), conjoint(e), mère/père, professionnel(le), ami(e), fils/fille, bénévole, …
  • Identifie pour chaque rôle, les 3 buts principaux de ta semaine
  • Positionne-les dans la semaine
  • Prévois ou note au fur et à mesure de la semaine les temps privilégiés de reconnexion aux 5 sens où tu peux être à l’écoute de ton corps…

On a hâte de savoir ce que t’a permis de réaliser l’outil…

N’hésite pas à rendre service en partageant ce billet de questions de bon sens avec ceux qui ont tendance à se mettre au service des autres, corps et âmes, et qui pourraient le trouver utile ou intéressant !

A tes bons et loyaux services 

Photos by Jackson Simmer, Luis Quintero, Marianna Smiley on Unsplash.com, Vinson Tan on Pixabay.com

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